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实体书店面对电商的倾轧应该如何破局

细致整理市场中实体书店的革新运营模式,大家会看到,增加场景“感受”,提高“感受”感,是经营者们用心改善的地方。

现阶段实体书店革新的方向大抵可分为三个面,一要以“书店+”的办法开展多元化经营,或者大家可以称作“诚品运营模式”,敢于把非图书的业态巧妙地融入到图书的营销中,增加顾客的选择面,打造更多的利润区间,来保持图书业的发展;二是着重于围绕图书开展多元化活动场景的布置,根据培养心智、指引阅读、塑造学习氛围、发掘阅读的社交媒介作用等,以“感受”型消费抵抗电商的“网上低价”,增加消费者黏度,增加消费者回购率;而第三个方向,则是伴随着垂直领域的出现,大家看到一些“专”“精”“特”的独立性小书店逐渐在市场上萌生,尽管远不能称他们为可以燎原的“星星之火”,但这种的书店在城市中却吸引着专业化或粉丝型的读者人群,看上去犹为珍贵。

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读者:需要一个更有推荐性、导向性的阅读场地

“我觉得现在许多室内装修得好看的书店,仅仅带来了一个装文艺的场地,并不适宜真正爱读书的人到那儿购书和读书。”“书虫”市民杨小姐如此说道。她指出书店日后的发展会向精品店的办法发展,“阅读的载体伴随着技术的变革也进行着变革,纸质书籍不会再是知识获得的唯一性来源。日后人们面临海量的知识库,需要的是更有推荐性或者导向性的阅读。”

前媒体人楚风同样是标准的“书虫”一枚,网上购书与线下逛书店是她购书的两大途径,“一个书店所选择书籍实际上是与经营者的气质密切相关的。”据她表述,自己就曾在城中的某一个所谓的大书店里找不着书,“太空了,有好的环境,有好的布置,但就是办法高于内容,选的书籍入不到心。”她表明,相信她的感受会引发许多爱读书之人的共鸣,许多拥有“华丽表象”的书店,却激不起人们购书的冲动。“但是,最近我在荒野图书馆看到了好几本有关于自然类的图书,高兴地把它们买了回来。”

她对理想化书店的表述是:地理位置优越,可以带来有审美价值的公共区域,而且拥有自己与众不同的气氛。“在这大家能够寻找到与自己气息互通的人与书。”她说。

两位“书虫”对书店的“迷思”,也正好带出了我们对市场中越开越大的实体书店、内容办法更加多元化的实体书店的一个反思。《华严经》中有句话叫“不忘初心,方得始终”,也正是如此,城市中会出现比如说“72小时书店”、“荒野图书馆”这种志向于服务项目“个别”人群的“独立性”书店。但毫无例外,这种书店全是以“公益”的办法存在着,他们的利润都不能够支撑日常的维护,他们之所以能够得以存续,绝大多数来自创办者的热情与粉丝的支撑。

破局之旅:革新生产经营内容和运营模式,用心提高书店“体验”感

“电商”对零售实体店的影响极大,要在这种的进攻下不致于“万劫不复”,只能打起十二万倍的精神来迎战。

历经几年时间的自我探索,实体书店历经自我嬗变与演化,新型书店逐渐步入大家的视野,个性化、多元化业态复合、精品连锁店运营模式渐渐地出现,摆脱了过去“千店一面”的呆板运营模式。从全国范围看来,像诚品、方所、南京先锋书店、北京老书虫书店、西西弗书店、言又几书店、1200bookshop等实体书店,或传播品质生活,或者恪守个性设计,或者以情怀锁住顾客。

“零售的实质仍是成本、效率和感受”这句在行业中被奉为圭臬的话,用在书店的自我迭代中特别有着杀伤力。在大家的身边,有心的人会看到,中山的几大书店也逐渐从室内空间设计布局、生产经营内容和运营模式上下手,从增加“感受感”、摆脱“单一化”场景、增加“消费者粘度”等方面下手,开展着艰难的自我革新与“救亡图存”,在“惨淡”的现实中辟出一条生路。

“大家会举行名家进校园活动,也会与学校联合建立书香校园。”建在益华百货三楼的求索书店,恰好是根据这种增加场景互动,根据心智培养增加消费者粘度的办法,开始了自己在新消费形式下的“升级”之旅。其主要负责人陆玲表明,在求索书店里向读者提供书吧、咖啡吧、亲子阅读区、读书交流会、手工制作、机器人制作、全套书桌用品私人定制等多元化服务项目,与此同时还举行各种亲子读书会活动,也利用自身的空间优势为各种聚会活动、书会、会议等带来场景服务。

建在大信溢彩荟的新华集团四阅书店,也以图书精品区、亲子阅读区、文化休闲互动区、艺术培训区及其轻餐区等五大功能分区摆脱原来的单一化格局,布置上倾向于极具时代感的“文艺范儿”。

建在假日广场的博雅书店,算得上中山早转型的书店之一,现已变成“图书零售+培训+文创产品”复合业态书店。

而以“教育培训+教辅类书籍零售”为主导的思而优教育城,就开创了图书零售的又一垂直领域。

专家:“线上与线下融入”是必然趋势

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对于实体书店的发展路径,陈海权指出,线上与线下融入的全渠道运营模式是书店发展的必然趋势,销售图书+综合服务项目将变成实体书店发展的趋势。

近年来,图书电商巨头竞相从网上走向线下,推出了实体门店,改变着传统实体书店的生产经营格局与赢利模式。比如说,当当累计开业实体书店超出100家,并有大规模的扩店规划;京东开启“千城千店图书角”规划,已在北京、上海、西安、深圳、长沙等城市相继对外开放……图书电商巨头根据开办线下实体店以提高感受作用,巩固提高图书市场份额。

实体书店是人们感受精神消费的一个关键感受空间。顾客不会再为单一化的购书需求走入书店,感受书店的气氛和综合服务项目将变成主要的进店目的。以书为媒,实体书店将向复合型文化感受空间变革;根据拥抱互联网、高科技等元素,线上与线下融入发展,满足读者多层面、多元化阅读需求。

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