包装行业的一个常见谬误是,真正的创新——也就是说,旨在提供转型包装解决方案的创新——应该建立在消费者洞察的基础上。
实际上,成功的创新往往是由平衡消费者的需求和发展制造能力来驱动的。它可以对业务的每个商业方面产生巨大的影响,尤其是对组织的投资回报(ROI)。
识别品牌和商业机会,并将其与消费者需求相结合,需要在整个包装生命周期中映射机会和挑战。这不仅需要考虑消费者,还需要考虑组织的生产能力,并探索提出的创新概念是否可取、可行。
无论包装的目的是什么——从口香糖到巧克力,从精酿啤酒到冰冻豆奶——规则都是一样的。
识别真正的消费者洞察和需求,探索最前沿的包装技术,并将这些技术与客户当前的能力结合起来,这就要求在生产之前了解创新的含义和商业现实。
这里有四个关键的方面来将这一理论付诸实践
1. 思考
交付成果的人应该是定义简报的人。消费者的洞察力和现有的制造能力之间需要连接起来,这应该是一个无缝的过程。
实际上,这转移了整个焦点,以确保概要是可交付的,也是有远见的。如果将这两个原则分离开来,我们可能会看到一份充满灵感的简报,它要么成本太高,要么几乎不可能完成。
从洞察力到执行的端到端的思考确保了愿景和使命与当前的能力有着内在的联系。
2. 确保设计真正满足需求或机会
捕捉消费者实际做了什么是关键。与消费者一起工作并开发一种协作的方法会产生有意义的见解,比如消费者是在处理一种不太理想的体验,还是在享受一种很棒的体验。
确保设计真正满足需求或机会。
3.平衡消费者需求和现有能力
将消费者的需求与如何在现有的基础设施和框架内交付产品相结合,并能够平衡两者,意味着要深入到整个供应链中。
为了使现有的生产设施适应未来的需要并满足消费者的需求,需要对那些(有时)可能会带来巨大的消费者利益和投资回报率的简单变化进行商业论证。
4. 关键点
在消费者需求满足组织的技术和制造能力的结合点有一个最佳点。这是转型洞察力蓬勃发展的关键点。
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