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注重“拆箱”体验的电商包装给包装印刷行业带来了哪些新变化?

电商包装概念

伴随着天猫双十一的即将到来,人们已经愈来愈体会到电商包装所带来的冲击力,但先让我们在再次清晰地掌握它的准确概念。SmithersPira总监CiaranLittle认为,电商包装是“附加的二次包装,用来使初级包装商品进到电商世界更长、更错综复杂的分销链,并满足顾客在其领域不停变化的期待”,这听上去说的就好像瓦楞纸箱。

2018年的E-Pack峰会的主题是包装功能和品牌在竞争激烈的电商领域中的重要性。接下来我们来聊聊关于电商给瓦楞纸箱包装生产商带来的更多机遇。

包装一直以来在零售营销中起到主导作用。借助包装,能建立产品差异化和品牌忠诚度,进而增加销量。对电商领域来讲,包装已不再是最开始购买决策中最关键的方面。目前,主要的决策是根据最终顾客的需求和期待,这些需求和期待受销售市场、评价和商品影响者的影响。包装可能已不再是顾客消费的主要原因。不过,包装是影响顾客总体满意度的最关键因素之一。瓦楞纸箱是客户对商品的初次互动和体验。电商包装的两个主要目的是商品保护和打造出拆箱体验。

280亿美元的销售市场

互联网技术和移动终端彻底改变了人们的生活方式和行为,尤其是人们的消费行为,进而打造出了电商模型。电商交易额持续以每年16%的速度上升,而店内零售仅以3%的速度上升。移动购物应用软件同比增加54%,是上升最快的移动应用软件类别,仅低于音乐、娱乐和实用程序。

对瓦楞纸箱生产商来讲,电商模式是一个好的机遇,因为交货到人们家门口的商品有80%是瓦楞包装。电商包装领域的市场份额为280亿美元,预估将以每年14%的速度上升,或在未来三年内上升550亿美元。单凭这一客观事实就理应使我们的瓦楞纸箱生产商对潜在的业务增长机遇倍感激动。

商品保护不仅要适当又要美观

电商包装与传统的实体包装不一样。伴随着顾客消费方式的改变,包装也需要改变以满足消费者的需求和期待。因为便捷,世界各地网上购物,但这对商品的供应商来讲不便捷,因为供应链的复杂度增加了。

在典型的砖石和灰泥环境中,商品具备大概四个触点。电商模式下的同一个商品一定要承担20次以上的接触。接触的增加明显增加了商品受损的风险。“有58%的顾客认为,商品受损将使他们延迟下订单。”

因为受损的商品会大幅度降低客户的忠诚度,为此产品包装设计人员一定要掌握客户的分销渠道,以给予适当的包装保护,而又不可以过多。据新闻报道,终端用户的第一大包装失落感是过度包装。为了能使人们的电商客户取得成功,一定要进行压榨检测和摩擦检测。纸盒包装不仅仅需要保护商品,还需要在交货时维持美观。

拆箱体验的仪式感

瓦楞纸箱目前被认为是电商业务的店面。自始至终铭记最终形象尤为重要,因为完整的包装将怎样在客户的前门台阶,以及与商品的所有交互流程中展现自己。即便采用电商包装的新炒作,瓦楞包装依然是世上使用率最低的印刷耗材之一。电商包装正在改变这一现象。

当今的网上购物者不仅仅对商品,并且对商品在交货时的包装展现都怀有更高的期待。这种包装一定要是客户品牌的拓展,不仅仅要在包装盒的外部,并且更关键的是在包装盒的内部加上打动人的图形,以加强企业品牌形象,进而打造出出一种令人激动的仪式感,即“拆箱”体验。社交网络创造了“拆箱”的潮流。

拆箱是打开包装,并借助全过程的照片和视频向世界展现内部内容的行为。难以忘怀的拆箱体验是用户产生内容的来源之一。49%的最终顾客认可,假如创建“哇”因素,他们将在社交网络上分享他们的拆箱体验。当发生意外时,用户将借助在线发布体验来进行响应以创建有机营销。包装借助社交网络创建了网络口碑营销。

推荐参与电商培训,因为这会对您的未来产生一定的影响。成为您所处地区创新和可持续电商包装的引导者,为客户增加附加值。开始重新考虑客户的包装。您的主要重点理应是商品保护,这只可以借助掌握所有分销流程来完成。其次,侧重于怎样借助创建世界希望共享的拆箱体验来将瓦楞纸箱当作营销商品。说到底,恰好是我们这一代人打造出了电商模式和趋势,并以此为生。

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