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为何纸箱厂设备规格参数要根据大客户的需求而确定

对于一个企业来说,对内要关注工作人员和生产制造的管控,对外要维护好与客户的关系。印刷厂由于直接对接客户,因此维护好客户关系对印刷厂的长远发展是至关重要。接下来我们就以纸箱厂为例,讲讲应该维护好客户关系。

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对于一个企业来说,对内要关注工作人员和生产制造的管控,对外要维护好与客户的关系。印刷厂由于直接对接客户,因此维护好客户关系对印刷厂的长远发展是至关重要。接下来我们就以纸箱厂为例,讲讲应该维护好客户关系。

一、印刷设备配备尽量根据大客户的需求来选择

1.按照大客户的产品规模选择瓦线的级别,包括车速、门幅、楞型等;

2.按照大客户的产品参数、特点选择印刷开槽机的规格型号,如更大印刷尺寸、是否需要配折叠线、网纹辊规格型号、开槽和模切机器设备等;

3.按照大客户的产品特性选择后道生产设备的配备,如粘箱机、钉机、覆面机、模切机等。

二、特殊工艺流程及机器设备的配备也应按照大客户的规定来选择,并且应按照需求及时性更改

1.一些大客户需要贴彩色印刷面纸,可充分考虑添加过胶机;

2.一些大客户需求穿挖手孔,可充分考虑添加自动穿孔机;

3.一些大客户需求在挖手孔贴对孔增强挖手,可充分考虑制做挖手粘贴台;

4.一些大客户需求粘合异型纸盒,可充分考虑添加高级自动式糊盒机;

5.一些大客户需求托盘包装进行门对门运送,可充分考虑添加自动缠绕机;

6.一些大客户需求外包装与多个内盒或零部件搭配,可充分考虑设立单独的生产车间与之配套设施;

7.一些大客户有多种产品包裝需求,在情况允许时还就可以扩建生产车间、扩建工厂,开拓新的相关业务机遇。

Customer-Satisfaction三、原纸原存的配备正常情况下应按照大客户的需求量和规格型号选择:可设立纸箱规范配方

1.常备的库存量原纸的门幅、克重应按照大客户的需求量选择;

2.常备的库存量原纸的可靠库存量应按照大客户的用量选择;

3.在纸价大幅度波动时,策略性原纸备库也应按照大客户的常规产品选择,以降低原纸库存量的滞留风险。

四、纸箱市场销售产品定价通常情况下应充分考虑销售市场、生产成本、货款周期时间、服务能力等,但最关键的是应充分考虑大客户因素

1.与大客户用材、规格型号、批量、信誉相一至的客户可提供最优惠产品定价,以得到更大的销售市场的核心竞争力;

2.与大客户用材、规格型号、批量差距比较大的产品可列入有独特需求的产品,市场销售产品定价应适量高些;

3.具备同样用材、规格型号特性的产品可归为同类别产品,同类别产品到达必要规模的就可以视作大客户;

4.推行基于大客户所属行业的产品定价竞争战略;

5.纸板厂则就可以将同样配方当作同类别客户处理。

五、纸板销售策略的关键是按照大客户的规定设立规范原纸配料,制定统一性标准纸板价格

1.同样原纸配料,在不同支付方式、不同的批量和交货规定不同的客户,价格可以有所差异;

2.特殊原纸配料价格应高于规范原纸配方;

3.对规范配方原纸可推行策略性的原纸备库;

4.正常情况下可每个月更新一次标准价格。

六、必要时可在大客户处配备现下包裝派送工作人员,管理纸箱在客户生产制造库房的纸箱派送,及时性返馈品质、发货、备库数据,增强客户满意度

1.应高度重视大客户相关业务开拓和新相关业务机遇的把握,包括大客户新产品包裝的开拓、样品及必要的技术创新和机器设备升级,包裝配套设施集成化与业务外包,如汽车零配件集成化配套设施相关业务,马达集成化包裝配套设施相关业务;

2.大客户的订单管理系统需求有灵活性,对生产现场管理工作人员可适度授权,设立部门间应急响应的制度,以对生产制造交货的数量、配纸更改、备库等及时进行更改;

应非常重视大客户在交货、生产制造、应用过程中反馈的各类投诉、意见等数据,形成相应的书面形式文件,由专职人员负责跟进、分析和评价;

3.对大客户的销售主管工作人员的考评可推行一厂一策,并有必要的灵活性。

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